Veel geblaat, weinig wol

Marketing 1.0. Je kent het vast wel: zenden. Schreeuwen als een marktkoopman. En als niemand iets koopt, ga je gewoon harder schreeuwen. We – of in ieder geval ik – zien dat vrijwel elke dag. Op Facebook. Op Twitter. En al die andere prachtige online kanalen die ons ter beschikking staan.

Vaak heb ik het gevoel dat deze praktijken eerder ‘roepen in de woestijn’ is. Niemand die het hoort. Of wellicht horen we het wel, maar luisteren we niet. En we handelen we er dan naar? Terwijl de marketeer aan de andere kant van de lijn er vaak vele duizenden euro’s in heeft geïnvesteerd. Lees verder

Het einde van de LEGO community

Ik beweer al jaren dat Community Manager bij LEGO één van de meest gave jobs is in de wereld van Community Management. LEGO heeft een cultstatus en iedereen van jong tot oud kent de plastic bouwsteentjes; ze hebben een enorm aantal aanhangers …

Een paar jaar geleden was de vacature voor deze job nog een van de meest gewilde vacatures in ‘onze wereld’. LEGO heeft een paar duizend sollicitaties te verwerken gekregen!

Nu blijkt dat LEGO hun LMB (LEGO Message Boards) met ingang van 6 maart 2017 gaat sluiten. Zonder vervanging … Lees verder

De Toekomst van Community Management

de-toekomst-van-comunity-managementHet begin van een nieuw jaar herinnert ons aan allerlei voorspellingen en bovendien goede voornemens. Natuurlijk hebben we die ook bij CMNL; een verwachtingsvol 2016 boordevol fantastische nieuwe ideeën en plannen. We verwachten er veel van en we denken dat deze nieuwe ideeën en plannen, Community Managers in Nederland verder zullen helpen. Immers, het is de missie van CMNL om Nederlandse Community Managers niet alleen te ondersteunen in hun ontwikkeling, maar ook om ons prachtige vak naar een hoger plan te tillen. Hierdoor hopen wij dat anderen beter begrijpen wat Community Managers doen; daarmee wordt ons werk niet alleen gemakkelijker, maar zo kunnen wij onze toegevoegde waarde beter bewijzen.

Afgezien van onze eigen plannen voor het komende jaar – waarover wij je meer zullen vertellen tijdens het #CMAD Event bij InSided – kijk ik zelf graag wat verder vooruit: waar gaat Community Management als discipline naar toe? Lees verder

Content: samen weten we meer!

samenAls je een website, Facebook pagina of wellicht zelfs een blog hebt, ken je het probleem vast wel: “Welke content moet ik publiceren? En hoe kom ik aan die content?” Het lijkt een vicieuze cirkel om op dagelijks, wekelijks of zelfs maandelijks content te publiceren die niet alleen fris en relevant is, maar ook je doelgroep aanspreekt. En dan heb je vaak ook nog de uitdaging dat je organisatie een ‘beperkte’ expertise heeft; immers bij Nuon hebben we nu eenmaal meer verstand van energie dan van verzekeringen! Lees verder